Mit den secufox Notfallexperten verschafft die Business Community Franchiseunternehmern und Systemzentralen einen weiteren sinnhaften Mehrwert, der oftmals sogar existenziell sein kann.
Was passiert, wenn ein Franchisepartner vorübergehend nicht handlungsfähig ist? Denn auch Unternehmer können plötzlich und unerwartet krank werden oder durch einen Unfall längerfristig ausfallen. Es gibt dafür in den meisten Fällen bislang keine Prozesse. Gut, dass Roland Bauer von secufox diese akribisch durchdacht und vorbereitet hat!
Roland Bauer mag es, wenn alles wie am Schnürchen läuft. Dass es gerade im Notfall einen roten Faden braucht, weiß er aus 35 Jahren Erfahrung in der Beratung von Unternehmerfamilien und Selbstständigen. Notfallmanagement bei Unternehmerausfall ist seine Expertise. Was passiert, wenn der Chef plötzlich für längere Zeit nicht mehr selbst die Geschicke seiner Firma leiten, vielleicht nicht einmal mehr seinen Willen äußern kann? Und was, wenn davon nicht nur ein einzelnes Unternehmen, sondern viele Standorte betroffen sind? Gemeinsam mit seinem Partner Jürgen Carstens hat Bauer das secufox-Notfallkonzept für Unternehmerausfälle entwickelt. Es ist einfach, wirkungsvoll und schafft Probleme vom Tisch, noch bevor sie entstehen.
Im Interview mit Dieter C. Nass erklärt Bauer, wie Franchisepartner vom secufox Notfallkonzept profitieren, was ein digitaler Notfallordner leistet und Franchisenehmer ohne Unternehmergeneralvollmacht zur Marionette werden.
Dieter C. Nass: Franchisegeber sind Visionäre. Warum sind sie gut beraten, sich auch einer Notfallsituation zu stellen und einen Prozess für ein Worst-Case-Szenario in ihrem Franchisesystem zu verankern?
Roland Bauer: Dieses Szenario tritt dann ein, wenn ein Franchisenehmer plötzlich ausfällt und vorübergehend nicht mehr handlungsfähig ist. Das passiert häufiger, als man denkt und kann durchaus auch eine Insolvenz zur Folge haben. Eine persönliche Katastrophe für den Unternehmer und seine Familie ist es in jedem Fall. Aber auch den Franchisegeber trifft es hart, denn die Folgen betreffen das ganze Franchisesystem und schaden dem mit viel Herzblut und Investitionen etablierten Image. Die gute Nachricht: Jeder Unternehmer kann mit wenig Aufwand hoch effektiv vorbeugen- mit einem Notfallplan!
Dieter C. Nass: Nehmen wir an, ein Franchisenehmer hat einen Unfall und liegt für mehrere Wochen im Koma. Was passiert dann in dieser Zeit mit seinem Unternehmen und der Franchisezentrale?
Roland Bauer: Hat der Franchisenehmer nicht explizit für diesen Fall mit allen notwendigen Vollmachten vorgesorgt, wird nach gängiger Rechtspraxis vom Betreuungsgericht ein gesetzlicher Betreuer für das Unternehmen und den Unternehmer/ Gesellschafter bestellt. Dieser darf nun an Stelle des ausgefallenen Unternehmers handeln und alle Entscheidungen treffen. Übrigens auch, was dessen medizinische Versorgung und Vermögen anbelangt. Es ist ein weitverbreiteter Irrglaube, dass automatisch der Lebensgefährte oder Geschäftspartner – im Falle einer Franchisepartnerschaft zum Beispiel der Franchisegeber – das Ruder übernimmt. Wenn man sich das wünscht, besteht dringender Handlungsbedarf. Vorsorgedokumente, Handlungsanweisungen und Unternehmergeneral-vollmachten müssen erstellt, beglaubigt und sicher hinterlegt werden. Anderenfalls ist man vollkommen abhängig von den Entscheidungen eines Fremden. Wie bei einer Marionette zieht jetzt ein anderer alle Fäden und es ist mehr als fraglich, wer davon profitiert. Vom Gericht eingesetzte Betreuer sind in aller Regel branchenfremd, haben wenig Zeit und keinen geschulten Geschäftssinn.
Dieter C. Nass: An dieser Stelle kommt secufox ins Spiel? Wie profitieren Franchiseunternehmer vom Notfallkonzept?
Roland Bauer: Franchisegeber, die einen Notfallplan fest in den Franchisevertrag integrieren, sichern ihr System effektiv gegen vorprogrammiertes Chaos bei Partnerausfällen ab. Die sorgfältige Erstellung aller notwendigen Vollmachten und Handlungsanweisungen ist die Basis für einen funktionierenden Notfallplan. Inklusive ausführlicher und individueller Beratung erledigen wir das gemeinsam mit dem Unternehmer in ca. drei Stunden. Die Unterlagen werden dann bei secufox sicher verwahrt und entsprechend der sich laufend ändernden Rechtsprechung aktuell gehalten. Tritt der Notfall ein, händigen wir die Dokumente den eingesetzten Vertretern aus. Auf diese Weise liegen bei einem Ausfall Lebenswerk, Privatvermögen und medizinische Versorgung des Unternehmers genau in den Händen, in denen er sie gut aufgehoben weiß. Das Notfallkonzept beinhaltet außerdem die Einrichtung eines digitalen Notfallordners mit individuellen Zugangsrechten. So kann auch der Franchisegeber aktiv eingebunden werden und mit einem autorisierten Passwort alle wichtigen Dokumente einsehen, die der verunfallte Partner dort für ihn für den Notfall hinterlegt hat. 24 Stunden, sieben Tage die Woche, von überall auf der Welt.
Speziell für die Nutzer der Business Community haben wir ein exklusives Vorteilspaket mit kostenfreiem Expertengespräch und Sonderkonditionen für den Notfallplan vereinbart.
Informationen unter www.secufox.com |www.notfallkonzepte.com
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